❶ 小米净水器质保期多久
一、退换货政策
1、凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失、通水使用(价值贬损较大)的情况,不予办理退货;
退货时产生的物流费用由用户承担(收费标准见“售后服务收费标准”)。如果用户未结清物流费用,将按实际发生额从退款金额中扣除;
自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。
3、自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换主机。换货后,商品本身三包期重新计算。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下:
三、非保修条款
以下情况不属于保修范围:
1、超过三包有效期限;
2、无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;
3、人为原因造成的损坏;
4、不可抗拒因素造成的损坏;
5、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;
6、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
7、未经小米公司授权的人员私自拆动或修理;
8、恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏;
10、将本产品应用于商业用途。
如果出现上述情况,用户需要支付维修费用。
❷ 海尔净水器售后服务电活
海尔全球客服热抄线:4006-999-999
海尔售后政策:
保修期内产品维修,用户需提供商品购买发票。如无法提供有效发票,将以产品的出厂日期为起始日期,查看是否在保修内。以下都不属于免费售后服务范围:
1、无法出示产品三包凭证。
2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的。
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
4、自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
6、因不可抗拒力造成损坏的。
(2)净水器三包期多少钱扩展阅读
海尔售后收费标准:
维修收费包括:工时费+备件费+交通费。
服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过16公里或超出市区,按以下标准收费:≤16公里不收费;16-80公里,每公里1元;超过80公里,与用户协商收取。
送修产品用户要求上门的:16公里以内收取:上门服务费15元+工时费+备件费;16公里以外收取:上门服务费15元+16公里以外每公里增加1元+工时费+备件费。
❸ 美的净水机售后服务政策
美的净水机的品牌很过硬,一些家庭都会用这个牌子的净水器,尤其是售后服务这方面做的非常的周到,很多人都知道净水机的品牌很多,而且价格都是大同小异的,选择大品牌的净水机,不仅用起来非常的方便耐用,而且售后的保养也是很轻松的,不像有的净水机看似是很好用的,但是清洗起来确实非常的费劲,那么美的净水机的售后服务政策是什么呢?
1、美的售后服务政策
(1).执行国家三包政策,整机保修一年(耗材除外)
(2).以净水设备销售服务中心为圆点,向周围辐射,在覆盖范围内的用户均能及时享受到来自净水设备的标准化服务
(3).标准化服务:
①用户购买净水设备后,其资料立即被录入美的总部电脑系统
②系统会根据用户的购机时间与当地水质的好坏,合理计算出用户的耗材的使用寿命,并会在耗材寿命到期前,向对应的销售服务中心发出服务指令,以便服务人员及时为用户更换滤芯,解除用户的后顾之忧
③服务人员严格执行5S服务操作标准:
整理:店面整洁、配件收纳整齐;服务人员衣着简洁大方,待客热情;为消费者营造一个干净、舒适、可信的服务环境。
整顿:服务前出示维修收费标准、配件价格标准和服务监督卡;所有的操作严格按“服务监督卡”规定动作,接受消费者的监督。
清扫:及时清除维修环节中的脏污,确保整个服务作业干净、无脏污。
(1).请勿随意拆下机器上的零部件,以防漏水,损坏机器。
(2).储水罐上有一气嘴,请勿放气(空桶时气嘴气压为0.05MPa)。
(3).不要使用与额定电压不相称的电源。
(4).不要使用透明滤壳,以防由于“水锤现象”产生的力量使滤壳破裂。
(5).长期不用时应拔出电源插头,关闭进水球阀,切断水源。
(6).如长期停用后,再次使用时应按首次使用操作。
(7).装卸,搬运,安装时应小心轻拿轻放。
(8).周围不要堆放杂物,不易碰撞,易于安装的场所。
上面介绍了美的净水机的售后服务政策,通过详细的了解之后,大家对于美的净水机有了更加深入的认识,其实大家都希望买到的净水机能够使用很多年,不希望用过一段时间不停的维修,所以选择美的就是最正确的,售后的服务内容讲述的非常全面,如果你需要购买净水机的话,一定要全方位的考量,尤其是售后服务一定要考虑在内。
❹ 沁园净水器维修电话联系
沁园净水器维修电话:4001111222。
依据沁园净水器官方网站发布的全国统一服务热线可以知道,该400服务电话号码的接听时间是每周一至每周日的早晨8点至晚间8点。
另外依据沁园净水器官方网站发布的售后服务还可以知道,其除了提供上述的售后服务电话号码以外同时还开通了“沁陪腔园”官方微信公众号以为消费者提供售后服务。
沁园净水器保修服务:
凡通过正常渠道购买沁园产品的客户均享受相应的保修服务,各产品具体保修期说明模弯和承诺请查阅随机保修卡。公司对整机保修一年,耗材除外。
对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故,按照规定费用标准收取工本费,为客户提供服务。对保修期外,收取正常费用为客户提供服芦码衫务。
以上内容参考:沁园官网-售后服务
以上内容参考:沁园官网-收费标准
❺ 净水器滤芯买错了,两个月之后才发现还可以退吗
水器凯码滤键败芯买错了,两个月之后才发现不可以退。净水器国家三包整机保修一年,滤芯除外,14天内出现故障,影响使用就可以换。一年内维修2次之后还出现故障也可以换。对于经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,稿孙颤经营者应当承担运输等必要费用,所以没有质量问题应该是不能退的。
❻ 美的净水器一般怎么质保的
美的净水器一般都是整机质保一年,滤芯属于耗材,不在包修范围内,所以建议使用的时候还是注意点