打电话过去,先寒碜几句,说明自己今天来电是做那个售后回访,了解客户产品回使用情况。然后突出说答明滤芯寿命。大概说下他现在出水问题,和使用时间长不更换滤芯的弊端,然后引导提醒需要更换, 一次回访肯定不行的,首先要给他提个醒,然后你说近期刚好活动,上门不收取上门费。等等,
② 安吉尔净水器售后换芯收费吗
收费。根据查询安吉尔净水器相关信息得知,安吉尔净水器售后换芯收费。每台一支是20元的费用。普通系列每台两支及以上,收费是40元。另外收费标准以服务工程师APP和CRM系统收费为准。拆机服务费标准是每次100元。还需要上门费用,30公里以内每次收费是30元,30公里以外是30元加上每公里1.5元。安吉尔于1987年成立,是国内最早专注净饮水领域的全球品牌,企业定位高端净水专家,签约国际影后巩俐为其全球品牌代言人。安吉尔产品已畅销全球65个国家,为全球超2亿用户提供优质的净饮水服务。
③ 净水器是免费送吗
说几个真实的案列:
1.小A是卖净水器的,他从网上批发来净水器,批发价138元,拿的货越多价格越低,然后专门找那些刚刚交房的楼盘,然后摆个摊子,写着:厂家为打开市场,2000多的净水器免费送,限额xx台。
免费送净水器,小A不会亏吗? 不会,因为他免费送净水器是有条件的。
实质上并不是免费送,而是先用免费送的噱头来吸引用户购买,购买之后就需要滤芯费用、安装费用等一系列的后续消费。
搞的就是集聚效应、从众心理、贪小便宜的心理。
机器设备是免费送这没错,可是小A在送之前言明,必须扣除上门服务安装费300元。
这安装费就是小A的利润。
为了防止有人拿了净水器就跑,小A并不会现场拿给客户,而是需要客户留下联系方式,等待小A直接上门安装好再收费。
而且登记安装的客户,小A会提前给他一张安装服务卡作为凭证,以提升客户的仪式感。
免费的东西总是有着致命的吸引力的,商场2000块的东西,现在只需要300元安装费就能享受到,300元对于2000元就是小钱,不要白不要啊。
所以爱占小便宜的人肯定也不少,会有一部分人愿意安装的。
除去水电安装工安装30-50元一台的费用,算下来,小A每台净水机也还有100元的利润。
就这样,凭借着免费送的噱头,小A的净水器铺开了周围县市市场,赚得盆满钵满。
下一步怎么做?
小A还去找了保险公司合作,给保险公司提供净水器,顾客在保险公司买保险后,免费送净水器。
而小A管售后与安装,保险公司也乐意,毕竟能为他们省下一大笔钱的同时还能讨顾客欢心,于是很容易就争取到与保险公司的合作。
除此之外,大家都知道
净水机用了一段时间后,是要换滤芯的。
赚钱的点就在滤芯上面,净水机免费,但滤芯是要收费的,三年滤芯收费1180元。
小A会告诉用户,你家滤芯使用3到4个月,就得更换,要不然净水作用大大减小,喝了这个水对你的健康会造成危害。
看起来挺合理的,净水器本来就是需要换滤芯的嘛,而且三年滤芯只要1180元,平均下来300多一年,好像也不算贵,消费者极容易交钱。
这就是前端免费,后端付费的经典免费模式。
④ 净水器售后主要有哪些
安吉尔是净水器行业唯一国家七星级服务认证的企业。⑤ 沁园净水器售后维修收上门费吗
沁园维修超过保修期,上门费60元,维修换件单算钱,而且机器故障不断,用不起。
⑥ 买了碧水源的净水机,怎么安装啊,有售后上门吗
希望对你有帮助
⑦ 如果购买安吉尔净水器后出现售后问题,有提供上门维修服务吗
如果购买安吉尔净水器后出现售后问题,是有提供上门维修服务的。只需要拨打安吉尔净水器售后维修电话,客服都是24小时在线的。⑧ 史密斯净水器滤芯更换收取上门费吗
我们这收180的上门费,滤芯换两个才160,还不能自己买,只能上门换,后悔买这个,当初也么说这样
⑨ 海尔净水服务政策中用户自备海尔品牌滤芯,售后上门更换收费多少
这个要看购买时的售后说明条款了,如果有说明多长时间内免费上门,那就是不收取费用的。具体可以拨打售后电话问一下,海尔是有统一的收费标准的。