❶ 请问淘宝店铺买家评价后卖家掌柜回复评论 买家还可以在回复吗
如果你不是匿名购买,再确认付款后的180天内可以评价并追加评论,卖家相应可以回评和解回释,你答追加评论那么卖家会多出一次机会追加解释。追加评论是不计分的。
以上是有关评价和评论的最终次数,淘宝不可能让双方为一次购买反复评论和解释。你觉得卖家解释或回评欠妥,可以和卖家交流一下,但评语和解释都不能进行修改或删除。
❷ 淘宝的卖家给买家的评价有什么作用
如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。
(2)淘宝掌柜回评价有什么用扩展阅读:
淘宝评价的相关要求规定:
1、卖家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。
2、淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。
3、卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
❸ 收到淘宝卖家发来的货后,发表评价有什么好处有积分还是折扣券
亲,对有些商铺,发表评价没啥好处,活得点积分而已,但有些商品回有活动,一般买家收到实物后,五分好评(一般要加加实物截图)会有一元,五元等现金返还。。。。。。。
❹ 淘宝卖家给买家的回评可以删除吗
好评无法删除,如果是回复的中差评,可在30天内删除或者修改为好评。我们平台可帮助查询买家的账号是否安全,希望对你有帮助!
❺ 淘宝卖家 对买家的评价 回复有什么用啊
卖家的好评和买家的好评一样,可以获得信誉点,提升等级。回复则是针对买家的中差评进行解释,给予挽救机会。亲查查可帮助检测买家号是否存在问题,希望对你有帮助!
❻ 我是一位淘宝买家哎,请问淘宝评价管理里面来自卖家的评价后面的回复是什么意思
就是买复家评价后,如果你感觉买家的制评价有误,或者有误导,或者有什么地方需要解释的。就可以回复他。
例如买家评价说物流慢,,你可以回复解释说,物流速度卖家没办法控制。如果亲想快的话,可以联系客服补邮费发顺丰。保证快。
回复,就相当于解释解说,一般评价不用去理,除非就是这个评价有抹黑或者是中差评这些,才需要解说下。解说的好的话,可以减少这些评价的危害。
❼ 淘宝专家来回答,卖宝贝时,买家给了评价,卖家必须回评,才能看到买家评价,我一般是给好评的,万一有一
我来来告诉你吧。
你在手机千牛的自评价管理里可以看到客户给你的评价。不管客户怎么评,你都给客户好评。
万一有客户给你差评,你有30天的时间与客户沟通修改为好评,如果沟通失败,在这30天内你可以做出回复解释,如图。如果客户是恶意差评,你可以投诉,让客服介入处理
❽ 淘宝评论那个掌柜回复的是什么意思
淘宝里面的掌柜!
也就是你买东西的那个卖家,就是卖东西给你的主人
你是买家,他是卖家,卖家也就是掌柜了,你自己开店的话,你就是掌柜了