① 想买了台飞利浦净水机,不知道飞利浦的售后服务怎么样啊
我家就用的飞利浦净水机,飞利浦提供的是2年全球联保,比国内三包法规定的一年整机保修还多回1年。答滤芯更换起来也很简单,液晶纯保护警报设计,能够及时掌握滤芯的使用情况,什么时候需要更换滤芯就会有提示。而且更换滤芯也十分容易操作,你找出说明书看看就可以啦,自己在家完全可以更换。
② 飞利浦售后维修服务电话是多少
400-880-0008
飞利浦售后维修服务自收到商品7日内(已签收日期为准),如商品出现国家三包所规定的质量专问题,属经飞利浦售后服务站检测确认故障属实,买方可以选择退货、换货(15天内)或维修(注:如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返运,选择退货我们不承担往返运费)。
以下情况不承担退换货服务:
1、 非商品本身质量问题,如:对于颜色,外观,形状不满意等问题,不属于质量问题,不在退换货服务范围内;
2、 商品的外包装、附件、说明书不完整,或保修单、发票任一缺失或涂改,不提供退换货服务;
3、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内;
4、 超过三包有效期的,商城将不予受理;
5、 商品的正常磨损,不在退换货服务范围内;