❶ 小米凈水器質保期多久
一、退換貨政策
1、凡通過小米商城或天貓商城的小米官方旗艦店購買本產品的用戶,可在自簽收次日起七日內享受無理由退貨服務。退貨時用戶須出示有效購買憑證,並退回發票。用戶須保證退貨商品保持原有品質和功能、外觀完好、商品本身及配件的商標和各種標識完整齊全,如有贈品需一並退回。如果商品出現人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失、通水使用(價值貶損較大)的情況,不予辦理退貨;
退貨時產生的物流費用由用戶承擔(收費標准見「售後服務收費標准」)。如果用戶未結清物流費用,將按實際發生額從退款金額中扣除;
自收到退貨商品之日起七日內向用戶返還已支付的貨款。退款方式與付款方式相同。具體到賬日期可能會受銀行、支付機構等因素影響。
2、自用戶簽收次日起七日內,發生非人為損壞性能故障,經由小米售後服務中心檢測確認後,為用戶辦理退貨業務,退貨時用戶須出示有效購買憑證,並退回發票。如有贈品需一並退回。
3、自用戶簽收次日起十五日內,發生非人為損壞性能故障,經由小米售後服務中心檢測確認後,為用戶辦理換貨業務,更換主機。換貨後,商品本身三包期重新計算。
二、保修政策
自用戶簽收次日起十五日後,發生非人為損壞性能故障,經由小米售後服務中心檢測確認後,為用戶辦理維修業務。整機及各零部件的保修期限如下:
三、非保修條款
以下情況不屬於保修范圍:
1、超過三包有效期限;
2、無保修卡、發票或保修卡與發票信息不符;
3、人為原因造成的損壞;
4、不可抗拒因素造成的損壞;
5、未按《用戶手冊》的要求使用、保養及調整造成的任何損壞;
6、超出正常使用條件,強行使用本產品造成的故障或損傷;
7、未經小米公司授權的人員私自拆動或修理;
8、惡意損壞保修卡內容、產品信息,包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等;
9、其他非產品本身設計、製造、質量等問題而導致的故障和損壞;
10、將本產品應用於商業用途。
如果出現上述情況,用戶需要支付維修費用。
❷ 紅米凈水器售後電話
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精小米凈水器售後服務政策
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小米凈水器採用國家包裝飲用水凈化標准、採用RO反滲透過濾技術,還你真正健康的飲水生活。
一、保修期限
1. 小米凈水器自用戶簽收之日起七日內,發生非人為損壞性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或維修,退貨須憑有效的購機憑證辦理。
2. 七天無理由退貨僅適用於小米官網和小米天貓官方旗艦店銷售的商品,人為損壞、包裝箱破損、隨機零配件缺失、已通水通電不在七天無理由退貨范圍內,七天無理由退貨所產生的物流費由消費者承擔。
3. 小米凈水器自簽收之日起八到十五天內,發生非人為損壞性能的故障,可以選擇換貨或維修,換貨只換主機,其他附件、贈品不在換貨范圍之內。
4. 機器及機器本身的零部件(濾芯除外)保修一年,有效的憑證購機,需妥善保管。
二、 保修政策
類型
保修內容
保修期限
主機
泵組件、集成水路組件、電源、主控板、三拼組件、U型管路接頭、Y型管路接頭、3分PE管、流量計、電磁閥、TDS計、逆止閥閥芯、濾芯座、泵支架、顯示板、過濾網、防水接頭公端(水龍頭引線)、頂蓋、外殼、底座、水龍頭組件、濃縮水管
1年
附件
轉接頭上座、小扳手
1年
濾芯
PP棉濾芯、前置活性炭濾芯、反滲透濾芯、後置活性炭濾芯
15天
² 產品使用過程中遇到任何問題,用戶均可致電小米服務熱線4001005678進行咨詢,預約上門服務。
² 濾芯屬於耗材,購買15天之內產生質量問題可進行保修,超過15天不再享受保修。
三、 非保修政策
1.產品發生以下情況的,屬於非保修范圍,需付費維修:
a) 已超過三包有效期限。
b) 商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗檔汪改。
c) 因不可抗力造成的損壞。
d) 未經小米公司授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、拆銀跡動、不正確使用非本機配件;或撕毀、塗改標貼、機身序號、防偽標記等行搏仔行為。
e) 「三包」憑證的型號與修理產品型號不符或塗改的。
f) 使用環境(如電壓、濕度、溫度、通風條件等)不符合產品說明書的表述,造成的損壞。
g) 超出正常使用條件,強行使用本產品造成的故障或損傷。
h) 將本產品用於商用則一律不保
❸ 凈水出廠不合格器過了質保期如何處理
凈水器哪個牌子好?凈水器十大排名-凈水器極客評測
如何進行凈水器售後維權?
3月15日,一年一度的消費者權益日將近。這是個特別的日子,總是充斥著幾家歡喜幾家愁的色彩。對於眾多商家來說,這是個令人提心吊膽的日子,一些商家被爆各種內幕,什麼霸王條款,虛假偽劣品等通通被打出原形;而對於廣大消費者來說,這是個維護自己利益的快樂日子。
其實,消費者維護自己的權益,並非只能選在3月15日,然而,平時卻總是處於維權劣勢,這是為何呢?凈水器評測網認為主要原因是:許多消費者在維權常識上存在盲區和誤區,導致維權失敗。
那麼凈水器評測網就如何在凈水器售後維修方面的維權問題展開小小討論。
許多凈水器消費者,在遇見凈水器出現問題時,首先想到的便是打電話給該品牌凈水器的官方售後服務中心。這里,小編提醒,如果你採用的是114查詢網址或者電話,切記要留心其信息准確性。因為許多山寨維修點冒充廠家授權維修,以此獲欺騙消費者。如何辨別這些山寨凈水器維修點呢?其實不難,這些山寨維修點大多數在凈水器維修上不過關,且服務態度很差,那些維修部件也不是廠家提供,在收費上缺少統一的收費標准,最要命的是它維修不好也就罷了,還會將凈水器搞得更糟糕,消費者首當其沖,受到損害,而該品牌的凈水器企業也受到牽連。
為避免以上情況的發生,小編來給凈水器消費者們支幾招。
一、充分合理利用自己的權利
遵守「誰銷售誰負責」的原則,凈水器在「三包」有效期內出現故障者,必須到該品牌凈水器的定點維修中心進行正規維修。
二、三種途徑聯系維修中心
避開山寨維修點,要走正規途徑。凈水器消費者們,可通過三種途徑查詢維修中心。
1、查看包修憑證、說明書、產品外包裝,找尋其生產廠家的統一售後維修服務電話。
2、到凈水器銷售商店或品牌銷售櫃台,詢問廠家的維修服務電話。
3、找到該品牌凈水器生產廠家的官方網站,獲取統一的產品售後維修聯系方式。
三、尋找正規的凈水器維修中心
凈水器出了問題,應當把它拿到正規維修中心。要注意的是,正規的凈水器維修中心基本都有其正規的店面,並且是屬於長期紮根在當地進行發展的。這樣的維修中心較為重視商業信譽,那麼,他們的服務質量也就更加靠譜,即使再次出現問題,或者修理上的糾紛,也能找到維權對象,避免不必要的損失。
四、保留維修憑據
當你拿著凈水器在維修中心維修之後,且不管是更換配件還是普通維護,都要在一旁進行監督,以防零件損失和丟失隱瞞。最需要記住的是,凈水器維修結束後,一定要填寫維修單子,單子內容包括服務內容、收費標准、日期和責任期限。憑此依據,若在維修之後短期內,凈水器再次出現同樣問題,可進行免費維修,其具有維修法律效力。
凈水器消費者們,並非只有3月15日才是維權日,只要清楚自己的消費權利,懂得如何正確使用它來維護自己的合法權益,每天都可以是維權日。
❹ 飲水機什麼牌子好
我個人覺得,飲水機牌子好於不好這個應該不是重點,重點應該是水。所以我建議你可以買整套的精華水設備,這個設備就有飲水機該有的功能同時具備過濾消毒功能。