❶ 小米凈水器質保期多久
一、退換貨政策
1、凡通過小米商城或天貓商城的小米官方旗艦店購買本產品的用戶,可在自簽收次日起七日內享受無理由退貨服務。退貨時用戶須出示有效購買憑證,並退回發票。用戶須保證退貨商品保持原有品質和功能、外觀完好、商品本身及配件的商標和各種標識完整齊全,如有贈品需一並退回。如果商品出現人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失、通水使用(價值貶損較大)的情況,不予辦理退貨;
退貨時產生的物流費用由用戶承擔(收費標准見「售後服務收費標准」)。如果用戶未結清物流費用,將按實際發生額從退款金額中扣除;
自收到退貨商品之日起七日內向用戶返還已支付的貨款。退款方式與付款方式相同。具體到賬日期可能會受銀行、支付機構等因素影響。
2、自用戶簽收次日起七日內,發生非人為損壞性能故障,經由小米售後服務中心檢測確認後,為用戶辦理退貨業務,退貨時用戶須出示有效購買憑證,並退回發票。如有贈品需一並退回。
3、自用戶簽收次日起十五日內,發生非人為損壞性能故障,經由小米售後服務中心檢測確認後,為用戶辦理換貨業務,更換主機。換貨後,商品本身三包期重新計算。
二、保修政策
自用戶簽收次日起十五日後,發生非人為損壞性能故障,經由小米售後服務中心檢測確認後,為用戶辦理維修業務。整機及各零部件的保修期限如下:
三、非保修條款
以下情況不屬於保修范圍:
1、超過三包有效期限;
2、無保修卡、發票或保修卡與發票信息不符;
3、人為原因造成的損壞;
4、不可抗拒因素造成的損壞;
5、未按《用戶手冊》的要求使用、保養及調整造成的任何損壞;
6、超出正常使用條件,強行使用本產品造成的故障或損傷;
7、未經小米公司授權的人員私自拆動或修理;
8、惡意損壞保修卡內容、產品信息,包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等;
9、其他非產品本身設計、製造、質量等問題而導致的故障和損壞;
10、將本產品應用於商業用途。
如果出現上述情況,用戶需要支付維修費用。
❷ 海爾凈水器售後服務電活
海爾全球客服熱抄線:4006-999-999
海爾售後政策:
保修期內產品維修,用戶需提供商品購買發票。如無法提供有效發票,將以產品的出廠日期為起始日期,查看是否在保修內。以下都不屬於免費售後服務范圍:
1、無法出示產品三包憑證。
2、三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者塗改的。
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
4、自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。
6、因不可抗拒力造成損壞的。
(2)凈水器三包期多少錢擴展閱讀
海爾售後收費標准:
維修收費包括:工時費+備件費+交通費。
服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(均指單程數)超過16公里或超出市區,按以下標准收費:≤16公里不收費;16-80公里,每公里1元;超過80公里,與用戶協商收取。
送修產品用戶要求上門的:16公里以內收取:上門服務費15元+工時費+備件費;16公里以外收取:上門服務費15元+16公里以外每公里增加1元+工時費+備件費。
❸ 美的凈水機售後服務政策
美的凈水機的品牌很過硬,一些家庭都會用這個牌子的凈水器,尤其是售後服務這方面做的非常的周到,很多人都知道凈水機的品牌很多,而且價格都是大同小異的,選擇大品牌的凈水機,不僅用起來非常的方便耐用,而且售後的保養也是很輕松的,不像有的凈水機看似是很好用的,但是清洗起來確實非常的費勁,那麼美的凈水機的售後服務政策是什麼呢?
1、美的售後服務政策
(1).執行國家三包政策,整機保修一年(耗材除外)
(2).以凈水設備銷售服務中心為圓點,向周圍輻射,在覆蓋范圍內的用戶均能及時享受到來自凈水設備的標准化服務
(3).標准化服務:
①用戶購買凈水設備後,其資料立即被錄入美的總部電腦系統
②系統會根據用戶的購機時間與當地水質的好壞,合理計算出用戶的耗材的使用壽命,並會在耗材壽命到期前,向對應的銷售服務中心發出服務指令,以便服務人員及時為用戶更換濾芯,解除用戶的後顧之憂
③服務人員嚴格執行5S服務操作標准:
整理:店面整潔、配件收納整齊;服務人員衣著簡潔大方,待客熱情;為消費者營造一個干凈、舒適、可信的服務環境。
整頓:服務前出示維修收費標准、配件價格標准和服務監督卡;所有的操作嚴格按「服務監督卡」規定動作,接受消費者的監督。
清掃:及時清除維修環節中的臟污,確保整個服務作業干凈、無臟污。
(1).請勿隨意拆下機器上的零部件,以防漏水,損壞機器。
(2).儲水罐上有一氣嘴,請勿放氣(空桶時氣嘴氣壓為0.05MPa)。
(3).不要使用與額定電壓不相稱的電源。
(4).不要使用透明濾殼,以防由於「水錘現象」產生的力量使濾殼破裂。
(5).長期不用時應拔出電源插頭,關閉進水球閥,切斷水源。
(6).如長期停用後,再次使用時應按首次使用操作。
(7).裝卸,搬運,安裝時應小心輕拿輕放。
(8).周圍不要堆放雜物,不易碰撞,易於安裝的場所。
上面介紹了美的凈水機的售後服務政策,通過詳細的了解之後,大家對於美的凈水機有了更加深入的認識,其實大家都希望買到的凈水機能夠使用很多年,不希望用過一段時間不停的維修,所以選擇美的就是最正確的,售後的服務內容講述的非常全面,如果你需要購買凈水機的話,一定要全方位的考量,尤其是售後服務一定要考慮在內。
❹ 沁園凈水器維修電話聯系
沁園凈水器維修電話:4001111222。
依據沁園凈水器官方網站發布的全國統一服務熱線可以知道,該400服務電話號碼的接聽時間是每周一至每周日的早晨8點至晚間8點。
另外依據沁園凈水器官方網站發布的售後服務還可以知道,其除了提供上述的售後服務電話號碼以外同時還開通了「沁陪腔園」官方微信公眾號以為消費者提供售後服務。
沁園凈水器保修服務:
凡通過正常渠道購買沁園產品的客戶均享受相應的保修服務,各產品具體保修期說明模彎和承諾請查閱隨機保修卡。公司對整機保修一年,耗材除外。
對在保修期內因用戶自身原因造成的產品故障和事故,按照規定費用標准收取工本費,為客戶提供服務。對保修期外,收取正常費用為客戶提供服蘆碼衫務。
以上內容參考:沁園官網-售後服務
以上內容參考:沁園官網-收費標准
❺ 凈水器濾芯買錯了,兩個月之後才發現還可以退嗎
水器凱碼濾鍵敗芯買錯了,兩個月之後才發現不可以退。凈水器國家三包整機保修一年,濾芯除外,14天內出現故障,影響使用就可以換。一年內維修2次之後還出現故障也可以換。對於經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。消費者依照規定進行退貨、更換、修理的,稿孫顫經營者應當承擔運輸等必要費用,所以沒有質量問題應該是不能退的。
❻ 美的凈水器一般怎麼質保的
美的凈水器一般都是整機質保一年,濾芯屬於耗材,不在包修范圍內,所以建議使用的時候還是注意點