Ⅰ 美的凈水機售後服務政策
美的凈水機的品牌很過硬,一些家庭都會用這個牌子的凈水器,尤其是售後服務這方面做的非常的周到,很多人都知道凈水機的品牌很多,而且價格都是大同小異的,選擇大品牌的凈水機,不僅用起來非常的方便耐用,而且售後的保養也是很輕松的,不像有的凈水機看似是很好用的,但是清洗起來確實非常的費勁,那麼美的凈水機的售後服務政策是什麼呢?
1、美的售後服務政策
(1).執行國家三包政策,整機保修一年(耗材除外)
(2).以凈水設備銷售服務中心為圓點,向周圍輻射,在覆蓋范圍內的用戶均能及時享受到來自凈水設備的標准化服務
(3).標准化服務:
①用戶購買凈水設備後,其資料立即被錄入美的總部電腦系統
②系統會根據用戶的購機時間與當地水質的岩敏鏈好壞,合理計算出用戶的耗材的使用壽命,並會在耗材壽命到期前,向對應的銷售服務中心發出服務指令,以便服務人員及時為用戶更換濾芯,解除用戶的後顧之憂
③服務人員嚴格執行5S服務操作標准:
整理:店面整潔、配件收納整齊;服務人員衣著簡潔大方,待客熱情;為消費者營造一個干凈、舒適、可信的服務環境。
整頓:服務前出示維修收拿態費標准、配件價格標准和服務監督卡;所有的操作嚴格按「服務監督卡」規定動作,接受消費者的監督。
清掃:及時清除維修環節中的臟污,確保整個服務作業干凈、無臟污。
(1).請勿隨意拆下機器上的零部件,以防漏水,損壞機器。
(2).儲水罐上有一氣嘴,請勿放氣(空桶時氣嘴氣壓為0.05MPa)。
(3).不要使用與額定電壓不相稱的電源。
(4).不要使用透明濾殼,以防由於「水錘現象」產生的力量使濾殼破裂。
(5).長期不用時應拔出電源插頭,關閉進水球閥,切斷水源。
(6).如長期停用後,再次使用時應按首次使用操作。
(7).裝卸,搬運,安裝時應小心輕拿輕放。
(8).周圍不要堆放雜物,不易碰撞,易於安裝的場所。
上面介紹了美的凈水機的售後服務政策,通過詳細的了解之後,大家對於美的凈水機有了更加深入的認識,其實大家都希望買到的凈水機能夠使用很多年,不希望用過一段時間不停的維修,所以選擇美的就是最正確的,粗孫售後的服務內容講述的非常全面,如果你需要購買凈水機的話,一定要全方位的考量,尤其是售後服務一定要考慮在內。
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Ⅱ 美的凈水器換濾芯電話號碼
美的凈水器換濾芯電話號碼:400-877-0881。
美的凈水器換濾芯保修期說明:
凡通過正規渠道購買美的凈水器的客戶均享受相應的保修服務,各產品的具體保修期說明和承諾請查閱隨機保修卡。公司對整機保修一年,耗材(濾芯)除外。
對在保修期內因用戶自身原因造成的產品故障和事故,按照規定標准收取工本費,為客戶提供服務。對保修外,收取正常費用為客戶提供服務。
凈水器濾芯的保養法則:
1、首次使用前必須對凈水器內部的濾芯進行沖洗,以洗掉濾芯內的保護液。
2、現市場上的凈水產品有凈水機、純水機、直飲機三種,不同的凈水產品由不同的濾芯組合而成,產品在使用一定時間內,會產生雜質過多、堵塞濾芯等情況。
3、當出水量不足原來的一半時可向售後服務中心維修站申請清洗。
4、清洗可採用葯洗或是反沖洗。
Ⅲ 美的凈水機售後維修電話
400電話太坑爹了
皮球踢來踢去幾天過去了
還是找個售後不難麻煩的普羅米司吧
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