打電話過去,先寒磣幾句,說明自己今天來電是做那個售後回訪,了解客戶產品回使用情況。然後突出說答明濾芯壽命。大概說下他現在出水問題,和使用時間長不更換濾芯的弊端,然後引導提醒需要更換, 一次回訪肯定不行的,首先要給他提個醒,然後你說近期剛好活動,上門不收取上門費。等等,
② 安吉爾凈水器售後換芯收費嗎
收費。根據查詢安吉爾凈水器相關信息得知,安吉爾凈水器售後換芯收費。每台一支是20元的費用。普通系列每台兩支及以上,收費是40元。另外收費標准以服務工程師APP和CRM系統收費為准。拆機服務費標準是每次100元。還需要上門費用,30公里以內每次收費是30元,30公里以外是30元加上每公里1.5元。安吉爾於1987年成立,是國內最早專注凈飲水領域的全球品牌,企業定位高端凈水專家,簽約國際影後鞏俐為其全球品牌代言人。安吉爾產品已暢銷全球65個國家,為全球超2億用戶提供優質的凈飲水服務。
③ 凈水器是免費送嗎
說幾個真實的案列:
1.小A是賣凈水器的,他從網上批發來凈水器,批發價138元,拿的貨越多價格越低,然後專門找那些剛剛交房的樓盤,然後擺個攤子,寫著:廠家為打開市場,2000多的凈水器免費送,限額xx台。
免費送凈水器,小A不會虧嗎? 不會,因為他免費送凈水器是有條件的。
實質上並不是免費送,而是先用免費送的噱頭來吸引用戶購買,購買之後就需要濾芯費用、安裝費用等一系列的後續消費。
搞的就是集聚效應、從眾心理、貪小便宜的心理。
機器設備是免費送這沒錯,可是小A在送之前言明,必須扣除上門服務安裝費300元。
這安裝費就是小A的利潤。
為了防止有人拿了凈水器就跑,小A並不會現場拿給客戶,而是需要客戶留下聯系方式,等待小A直接上門安裝好再收費。
而且登記安裝的客戶,小A會提前給他一張安裝服務卡作為憑證,以提升客戶的儀式感。
免費的東西總是有著致命的吸引力的,商場2000塊的東西,現在只需要300元安裝費就能享受到,300元對於2000元就是小錢,不要白不要啊。
所以愛佔小便宜的人肯定也不少,會有一部分人願意安裝的。
除去水電安裝工安裝30-50元一台的費用,算下來,小A每台凈水機也還有100元的利潤。
就這樣,憑借著免費送的噱頭,小A的凈水器鋪開了周圍縣市市場,賺得盆滿缽滿。
下一步怎麼做?
小A還去找了保險公司合作,給保險公司提供凈水器,顧客在保險公司買保險後,免費送凈水器。
而小A管售後與安裝,保險公司也樂意,畢竟能為他們省下一大筆錢的同時還能討顧客歡心,於是很容易就爭取到與保險公司的合作。
除此之外,大家都知道
凈水機用了一段時間後,是要換濾芯的。
賺錢的點就在濾芯上面,凈水機免費,但濾芯是要收費的,三年濾芯收費1180元。
小A會告訴用戶,你家濾芯使用3到4個月,就得更換,要不然凈水作用大大減小,喝了這個水對你的健康會造成危害。
看起來挺合理的,凈水器本來就是需要換濾芯的嘛,而且三年濾芯只要1180元,平均下來300多一年,好像也不算貴,消費者極容易交錢。
這就是前端免費,後端付費的經典免費模式。
④ 凈水器售後主要有哪些
安吉爾是凈水器行業唯一國家七星級服務認證的企業。⑤ 沁園凈水器售後維修收上門費嗎
沁園維修超過保修期,上門費60元,維修換件單算錢,而且機器故障不斷,用不起。
⑥ 買了碧水源的凈水機,怎麼安裝啊,有售後上門嗎
希望對你有幫助
⑦ 如果購買安吉爾凈水器後出現售後問題,有提供上門維修服務嗎
如果購買安吉爾凈水器後出現售後問題,是有提供上門維修服務的。只需要撥打安吉爾凈水器售後維修電話,客服都是24小時在線的。⑧ 史密斯凈水器濾芯更換收取上門費嗎
我們這收180的上門費,濾芯換兩個才160,還不能自己買,只能上門換,後悔買這個,當初也么說這樣
⑨ 海爾凈水服務政策中用戶自備海爾品牌濾芯,售後上門更換收費多少
這個要看購買時的售後說明條款了,如果有說明多長時間內免費上門,那就是不收取費用的。具體可以撥打售後電話問一下,海爾是有統一的收費標準的。