❶ 請問淘寶店鋪買家評價後賣家掌櫃回復評論 買家還可以在回復嗎
如果你不是匿名購買,再確認付款後的180天內可以評價並追加評論,賣家相應可以回評和解回釋,你答追加評論那麼賣家會多出一次機會追加解釋。追加評論是不計分的。
以上是有關評價和評論的最終次數,淘寶不可能讓雙方為一次購買反復評論和解釋。你覺得賣家解釋或回評欠妥,可以和賣家交流一下,但評語和解釋都不能進行修改或刪除。
❷ 淘寶的賣家給買家的評價有什麼作用
如評價人給予好評而對方未在十五天內給其評價,則評價人信用積分增加一分。
在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分增加一分;若給予差評,則信用積分減少一分;若給予中評或十五天內雙方均未評價 ,則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在十五天內給其評價,則評價人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內就同款商品的多筆支付寶交易,多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月,相同買家與淘寶網賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與淘寶商城賣家之間交易,買家信用積分僅計取前三次。
(2)淘寶掌櫃回評價有什麼用擴展閱讀:
淘寶評價的相關要求規定:
1、賣家應積極提升自身經營狀況,為消費者提供高品質的商品及優質的服務。對於符合商品品質好、服務質量高等情形的賣家,淘寶會適當給予鼓勵或扶持的措施。
2、淘寶根據賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等,對低於淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動,且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規定的除外。
3、賣家應遵守並嚴格履行與買家之間的約定。除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,淘寶商城賣家在買家付款後表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,最低需向買家賠償實際交易金額的百分之十且不超過一百元。
❸ 收到淘寶賣家發來的貨後,發表評價有什麼好處有積分還是折扣券
親,對有些商鋪,發表評價沒啥好處,活得點積分而已,但有些商品回有活動,一般買家收到實物後,五分好評(一般要加加實物截圖)會有一元,五元等現金返還。。。。。。。
❹ 淘寶賣家給買家的回評可以刪除嗎
好評無法刪除,如果是回復的中差評,可在30天內刪除或者修改為好評。我們平台可幫助查詢買家的賬號是否安全,希望對你有幫助!
❺ 淘寶賣家 對買家的評價 回復有什麼用啊
賣家的好評和買家的好評一樣,可以獲得信譽點,提升等級。回復則是針對買家的中差評進行解釋,給予挽救機會。親查查可幫助檢測買家號是否存在問題,希望對你有幫助!
❻ 我是一位淘寶買家哎,請問淘寶評價管理裡面來自賣家的評價後面的回復是什麼意思
就是買復家評價後,如果你感覺買家的制評價有誤,或者有誤導,或者有什麼地方需要解釋的。就可以回復他。
例如買家評價說物流慢,,你可以回復解釋說,物流速度賣家沒辦法控制。如果親想快的話,可以聯系客服補郵費發順豐。保證快。
回復,就相當於解釋解說,一般評價不用去理,除非就是這個評價有抹黑或者是中差評這些,才需要解說下。解說的好的話,可以減少這些評價的危害。
❼ 淘寶專家來回答,賣寶貝時,買家給了評價,賣家必須回評,才能看到買家評價,我一般是給好評的,萬一有一
我來來告訴你吧。
你在手機千牛的自評價管理里可以看到客戶給你的評價。不管客戶怎麼評,你都給客戶好評。
萬一有客戶給你差評,你有30天的時間與客戶溝通修改為好評,如果溝通失敗,在這30天內你可以做出回復解釋,如圖。如果客戶是惡意差評,你可以投訴,讓客服介入處理
❽ 淘寶評論那個掌櫃回復的是什麼意思
淘寶裡面的掌櫃!
也就是你買東西的那個賣家,就是賣東西給你的主人
你是買家,他是賣家,賣家也就是掌櫃了,你自己開店的話,你就是掌櫃了